Ventanilla Virtual – Atención en Línea
Accede a trámites y servicios gubernamentales en línea de forma rápida, segura y sin filas. Consulta estatus, realiza pagos y obtén tus documentos oficiales desde cualquier dispositivo.
¿Qué es la Ventanilla Virtual?
La Ventanilla Virtual es la plataforma digital del gobierno mexicano que centraliza trámites y servicios en línea. Permite a ciudadanos y empresas realizar procedimientos administrativos sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas gubernamentales.
Servicios Más Solicitados
- Consulta de estatus de becas educativas
- Trámite de documentos oficiales (actas, certificados)
- Pago de servicios y contribuciones
- Citas para servicios presenciales
- Actualización de datos personales
- Consulta de apoyos sociales y programas gubernamentales
Requisitos para Acceder
✅ CURP vigente - Clave Única de Registro de Población
✅ Correo electrónico - Activo y con acceso frecuente
✅ Identificación oficial - INE, pasaporte o cédula profesional
✅ Comprobante de domicilio - Reciente (máximo 3 meses)
✅ Dispositivo con internet - Computadora, tablet o smartphone
Guía Paso a Paso para Usar la Ventanilla Virtual
Registro o Acceso
Ingresa con tu cuenta de gob.mx o regístrate si eres nuevo usuario. Verifica tu identidad con tu CURP.
Selecciona el Trámite
Busca el servicio que necesitas usando el buscador o navega por las categorías disponibles.
Completa el Formulario
Llena los datos requeridos y adjunta los documentos necesarios en formato digital.
Pago y Envío
Realiza el pago correspondiente si aplica y envía tu solicitud. Recibirás un número de seguimiento.
Problemas Comunes y Sus Soluciones
❌ No puedo iniciar sesión
Verifica que tu CURP esté correcta, limpia la caché de tu navegador o intenta con otro dispositivo.
❌ Mi trámite aparece como pendiente
Los tiempos varían por trámite. Consulta el estado regularmente y contacta al área correspondiente si excede los días hábiles establecidos.
❌ No puedo pagar en línea
Verifica los límites de tu tarjeta, habilita pagos en línea con tu banco o acude a un módulo de pago presencial.
Ventajas de Usar la Ventanilla Virtual
Disponible 24/7
Realiza trámites en cualquier momento del día, incluso fines de semana y días festivos.
Ahorro de dinero
Evita gastos de transporte, estacionamiento y tiempo de desplazamiento a oficinas gubernamentales.
Seguridad garantizada
Tus datos personales están protegidos con los más altos estándares de seguridad digital.
Acceso móvil
Realiza trámites desde tu smartphone o tablet sin necesidad de computadora.